AS 관련 문의

Question

유선상 통화하니, 선불로 택배 보내라고 하셨는데

제품 보증기간 남았는데 선불로 보내야 되나요,

그리고 AS비용은 무상인지요,

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

보증 기간 내의 제품은 특이 사항 없는 경우 택배비는 반반 부담으로 진행되어 (낙뢰, 침수, 보드 파손 등)
입고 시에 택배 선불로 보내주시면 점검 가능합니다.
아래 참조하여 제품과 어댑터를 동봉하여 보내주시면 점검 가능합니다.

고객 지원 안내 유선상 통화하니, 선불로 택배 보내라고 하셨는데

제품 보증기간 남았는데 선불로 보내야 되나요,

그리고 AS비용은 무상인지요,