메뉴 바로가기본문 바로가기

답변문의 답변드리겠습니다.

2021.11.05조회 165

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 경우 당사에서 동일 구성으로 테스트해 보겠습니다. 문제가 확인되면 개발 부서에 건의해 문제 수정되도록 요청하겠습니다.

감사합니다.  


컨트롤러 AX8004BCM 에서 Extender A3-MU 를 무선 확장기로 무선으로 메시 연결을 잡으려고 하는데, 이지메시 접속기 프로그램에서는 Extender A3-MU 연결이 확인이 되는데 컨트롤러 AX8004BCM 관리페이지에서는 안뜹니다. Extender A3-MU MAC Address가 랜으로 연결했을때랑 2.4G Wifi , 5G Wifi 다르게 뜨는것 같은데 컨트롤러 메시관리 화면에서는 무선으로 연결되어 있음에도 불구하고 유선연결의 MAC Address 만 잡히고 그거로 연결 시도하면 계속 실패합니다. 처음 연결했을때 무선 연결의 MAC Address 가 잡혀서 여차저차 메시 구성 성공했었는데 그다음에 A3-MU 위치 옮기다가 메시연결이 풀려서 다시 잡으려니깐 처음 시도했을때의 무선 Mac주소가 보이지 않고 유선Lan용 주소만 보이네요. 몇시간동안 AX8004BCM도 리셋 해보고 Extender A3-MU도 리셋 해보고 펌웨어 다운그레이드 해보고 다시 최신버전으로도 해보고 유선으로 연결해봤다가 무선으로 연결해봤다가 이것저것 시도해봐도 처음에 보이던 무선Mac Address가 안잡힙니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX8004BCM
인터넷 회선KT 기가
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 당사에서 동일 구성으로 테스트해 보겠습니다. 문제가 확인되면 개발 부서에 건의해 문제 수정되도록 요청하겠습니다.

감사합니다.  


컨트롤러 AX8004BCM 에서 Extender A3-MU 를 무선 확장기로 무선으로 메시 연결을 잡으려고 하는데, 이지메시 접속기 프로그램에서는 Extender A3-MU 연결이 확인이 되는데 컨트롤러 AX8004BCM 관리페이지에서는 안뜹니다. Extender A3-MU MAC Address가 랜으로 연결했을때랑 2.4G Wifi , 5G Wifi 다르게 뜨는것 같은데 컨트롤러 메시관리 화면에서는 무선으로 연결되어 있음에도 불구하고 유선연결의 MAC Address 만 잡히고 그거로 연결 시도하면 계속 실패합니다. 처음 연결했을때 무선 연결의 MAC Address 가 잡혀서 여차저차 메시 구성 성공했었는데 그다음에 A3-MU 위치 옮기다가 메시연결이 풀려서 다시 잡으려니깐 처음 시도했을때의 무선 Mac주소가 보이지 않고 유선Lan용 주소만 보이네요. 몇시간동안 AX8004BCM도 리셋 해보고 Extender A3-MU도 리셋 해보고 펌웨어 다운그레이드 해보고 다시 최신버전으로도 해보고 유선으로 연결해봤다가 무선으로 연결해봤다가 이것저것 시도해봐도 처음에 보이던 무선Mac Address가 안잡힙니다.


[2021-11-05 13:50:15]
목록보기
▲12V 2A 아답테 A/S 문의
▼간헐적인 인터넷 끊킴 현상
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved