답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 먼저 정격 어댑터를 사용하고 있는지 확인 부탁드립니다. 정격 어댑터는 어댑터 끝 은색 라벨지에 A2004NS-MU라고 기재되어 있으며 라벨지가 없거나 다른 모델명이 적혀있는 경우 정격 어댑터 연결 후 비교가 필요합니다. 이미 정격 어댑터가 연결되어 있다면 공유기의 펌웨어가 최신 버전인지 확인해 보시고 혹시 구버전이라면 업그레이드 후 이용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 수동 업그레이드 하기

감사합니다.  


공유기로 2.4G 와이파이 연결이 되지 않아 문의드립니다. SSID도 검색되지 않고 다른 게시물에 답변 참고하여 안쓰던 SSID 이름으로 변경 및 무선 채널 값 수동으로 설정해도 현상이 동일하여 문의드립니다. 아래 방법으로 진행해도 현상일 동일한데요. (//iptime.com/iptime/?page_id=67&uid=19429&mod=document) 2.4G만 안되고 5G는 정상적으로 연결됩니다. 다른 조치 방법이 있을지 문의드립니다.