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답변문의 답변드리겠습니다.

2021.10.27조회 172

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.


문의주신 증상의 경우 멀티브리지 설정 시 2.4GHz 5GHz 밴드 모두 확장을 시도 한것이 아닌지 확인 부탁드립니다. 두 신호 모두 확장을 시도하는 경우 문제가 발생될 수 있으며, 하나의 밴드만 사용하여 무선을 확장하신 후 동작 상태를 확인해보시기 바랍니다.

만약 기존 멀티브리지 확장이 5Ghz만 확장된 상태라면, 5GHz연결을 중단하시고
2.4GHz를 통해 재구성 후 동작상태를 체크해보시기 바랍니다.




감사합니다.  


거실 KT 공유기 유선 사용중 5m 방안에서 ax2004m 멀티브릿지설정 데스크탑유선연결하여 사용중입니다.


1시간에 1번 2시간에 1번 이렇게 일정한 주기로 연결이끊켰다가 다시자동으로 연결됩니다.(약10초)

펌웨이 업그레이드 및 설정 다해봐도.. 항상똑같이 끊키네요. 무선도 마찬가지입니다.

1달내내 초기화시켰다가 다시 설정해도 , 채널 변경, 이름변경 다해봐도 안됩니다..


해결방안좀 있을까요? .. 멀티브릿지 초기화 및 설정만 수십번은 재설정했네요..


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ax2004m
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상의 경우 멀티브리지 설정 시 2.4GHz 5GHz 밴드 모두 확장을 시도 한것이 아닌지 확인 부탁드립니다. 두 신호 모두 확장을 시도하는 경우 문제가 발생될 수 있으며, 하나의 밴드만 사용하여 무선을 확장하신 후 동작 상태를 확인해보시기 바랍니다. 만약 기존 멀티브리지 확장이 5Ghz만 확장된 상태라면, 5GHz연결을 중단하시고 2.4GHz를 통해 재구성 후 동작상태를 체크해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


거실 KT 공유기 유선 사용중 5m 방안에서 ax2004m 멀티브릿지설정 데스크탑유선연결하여 사용중입니다. 1시간에 1번 2시간에 1번 이렇게 일정한 주기로 연결이끊켰다가 다시자동으로 연결됩니다.(약10초) 펌웨이 업그레이드 및 설정 다해봐도.. 항상똑같이 끊키네요. 무선도 마찬가지입니다. 1달내내 초기화시켰다가 다시 설정해도 , 채널 변경, 이름변경 다해봐도 안됩니다.. 해결방안좀 있을까요? .. 멀티브릿지 초기화 및 설정만 수십번은 재설정했네요..


[2021-10-27 13:09:52]
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