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답변문의 답변드리겠습니다.

2021.10.22조회 67

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 KT 인터넷과 공유기의 연결이 끊긴상태에서 나타나는 현상으로 판단됩니다.

공유기 뒤에 노란색 WAN포트에 KT인터넷 케이블이 연결되어 있어야 하며 이 케이블을 공유기에서 제거하여 PC 또는 노트북에 직접 연결시 인터넷이 가능한지 확인해주셔야 합니다.

인터넷이 되지 않는다면 KT통신사에 문의해주시고 인터넷이 되는 경우 다시 공유기에 연결 후 아래의 링크를 확인하여 설정 후 이용해주시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다.

이후에도 동일증상이 나타나시는 경우 해당환경에서 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시


감사합니다.  


폰에 와이파이를 켜면 사진처럼 뜨는데 어떻게 해야할까요

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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N604E
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 KT 인터넷과 공유기의 연결이 끊긴상태에서 나타나는 현상으로 판단됩니다. 공유기 뒤에 노란색 WAN포트에 KT인터넷 케이블이 연결되어 있어야 하며 이 케이블을 공유기에서 제거하여 PC 또는 노트북에 직접 연결시 인터넷이 가능한지 확인해주셔야 합니다. 인터넷이 되지 않는다면 KT통신사에 문의해주시고 인터넷이 되는 경우 다시 공유기에 연결 후 아래의 링크를 확인하여 설정 후 이용해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다. 이후에도 동일증상이 나타나시는 경우 해당환경에서 고객센터로 연락주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


폰에 와이파이를 켜면 사진처럼 뜨는데 어떻게 해야할까요


[2021-10-22 10:03:17]
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