얼마전부터 자꾸 다운됩니다.

Question

펌웨어 최신꺼 받은 후부터 그런거 같아서.
예전 펌웨어를 올려도 자꾸 혼자 다운되는구요.

참고로 하드는 4T+12T 이렇게 사용 중이고,
어댑터도 큰걸로 바꿨습니다.

해결방안이 뭘까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상과 같이 펌웨어 버전과 관계없이 시스템이 다운되는 증상의 경우
HDD를 모두 제거하고 NAS만 켜둔 상태에서 일정시간 후 동일한 다운현상이 나타나는지
비교가 필요합니다.

제품의 하드웨어적인 고장이 발생되어 진행중인 경우라면 나타날 수 있는 현상으로 보여지며
HDD제거 후에도 일정시간 후 다운된다면 제품 교체 또는 A/S점검이 필요할 수 있습니다.

감사합니다.

펌웨어 최신꺼 받은 후부터 그런거 같아서.
예전 펌웨어를 올려도 자꾸 혼자 다운되는구요.

참고로 하드는 4T+12T 이렇게 사용 중이고,
어댑터도 큰걸로 바꿨습니다.

해결방안이 뭘까요?