와이파이 끊김 문제

Question

구매한지 두 달 됐습니다.
핸드폰으로 와이파이 이용할 경우 10분안에 와이파이 아이콘에 느낌표가 뜨며 사용할 수 없다고 되며 먹통이 됩니다.
공유기를 껐다켜면 다시 10분정도 작동하다가 또다시 먹통이 됩니다.
SSID 설정은 새로 했는데 여전히 문제가 발생합니다.
불량인가요? AS 맡기면 되나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의주신 증상의 경우 아래의 링크를 통하여 공유기의 설정을 변경하여 조치해보시기 바랍니다.
이용하시는 공유기의 채널을 채널검색을 통한 채널변경보다는,
2.4GHz 채널 1~13번 값을 수동으로 하나씩 변경하셔서 채널을 찾아보시는 방법으로 조치를 해보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 구매한지 두 달 됐습니다.
핸드폰으로 와이파이 이용할 경우 10분안에 와이파이 아이콘에 느낌표가 뜨며 사용할 수 없다고 되며 먹통이 됩니다.
공유기를 껐다켜면 다시 10분정도 작동하다가 또다시 먹통이 됩니다.
SSID 설정은 새로 했는데 여전히 문제가 발생합니다.
불량인가요? AS 맡기면 되나요?