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답변문의 답변드리겠습니다.

2021.10.18조회 169

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 설치도우미 프로그램과 PC간의 드라이버 충돌로 인하여 나타나는 증상입니다.

실제 인터넷 및 무선 WIFI가 정상동작하는 경우라면 비밀번호만 설정해주셔도 사용이 가능합니다.

무선 보안 설정시에는 공유기 뒤쪽 랜포트(1~4번-주황색)에 pc를 유선으로 연결하고 인터넷선은 wan 포트(노란색)에 연결하신 후 아래 방법을 참고해서 수동으로 보안설정을 진행 후 이용해 주시기 바랍니다.

WPA2PSK-AES 암호화 설정 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


iptime 설치 도우미 실행시 pc에 무선어댑터나 해당 어댑터의 드라이버가 설치되어 있지 않습니다. 라고 나오고 더이상 진행이 않됩니다. 인터넷이 잘연결되어 사용중인데 왜 어댑터나 어댑터의 드라이버가 설치되어 있지 않다고 나올까요? 참고로 윈도우10 Pro 버전 21H1 이 설치되어 있습니다.

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이름고객지원실
제품명N604E 무선공유기
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 설치도우미 프로그램과 PC간의 드라이버 충돌로 인하여 나타나는 증상입니다. 실제 인터넷 및 무선 WIFI가 정상동작하는 경우라면 비밀번호만 설정해주셔도 사용이 가능합니다. 무선 보안 설정시에는 공유기 뒤쪽 랜포트(1~4번-주황색)에 pc를 유선으로 연결하고 인터넷선은 wan 포트(노란색)에 연결하신 후 아래 방법을 참고해서 수동으로 보안설정을 진행 후 이용해 주시기 바랍니다. WPA2PSK-AES 암호화 설정 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


iptime 설치 도우미 실행시 pc에 무선어댑터나 해당 어댑터의 드라이버가 설치되어 있지 않습니다. 라고 나오고 더이상 진행이 않됩니다. 인터넷이 잘연결되어 사용중인데 왜 어댑터나 어댑터의 드라이버가 설치되어 있지 않다고 나올까요? 참고로 윈도우10 Pro 버전 21H1 이 설치되어 있습니다.


[2021-10-18 17:17:47]
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▲인터넷연결이 안됩니다
▼유무선 공유기 + NAS2E IPDISK 주소입력시 오류
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