답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상은 HDD 제거 후 NAS와 PC를 1:1로 유선 연결 후 NAS 도우미를 실행해 나스가 검색되고 관리페이지 접속이 되는지 확인해보시기 바랍니다. 이때는 나스나 PC 모두 같은 ip대역을 사용해야 합니다. ipTIME NAS 도우미 <--클릭~!!
위 안내로도 나스 관리페이지 진입이 어렵다면 제품의 문제로 보이니 아래 링크를 참고하셔서 하드 제거 후 나스 본체와 어댑터를 함께 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 3,000원을 동봉해주시면 됩니다.
또한 기존 HDD의 문제가 아니라면 나스 교체시 HDD의 데이터는 그대로 사용하실 수 있습니다.
감사합니다.
nas2Daul 부팅불량. 공유기 T16000M 사용중 부팅시 팬이 돌다 꺼짐 nas2Daul 접속 안됨니다.
nas2Daul A/S 시 시스템 복구 가능 한가요? nas2Daul 새 제품 구매시 하드 파일 복구 가능 한가요?
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기재해주신 증상은 HDD 제거 후 NAS와 PC를 1:1로 유선 연결 후 NAS 도우미를 실행해 나스가 검색되고 관리페이지 접속이 되는지 확인해보시기 바랍니다. 이때는 나스나 PC 모두 같은 ip대역을 사용해야 합니다. ipTIME NAS 도우미 <--클릭~!!
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또한 기존 HDD의 문제가 아니라면 나스 교체시 HDD의 데이터는 그대로 사용하실 수 있습니다.
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nas2Daul A/S 시 시스템 복구 가능 한가요? nas2Daul 새 제품 구매시 하드 파일 복구 가능 한가요?
