답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 먼저 정격 어댑터를 사용하고 있는지 확인 부탁드립니다. 정격 어댑터는 어댑터 끝 은색 라벨지에 A3004T라고 기재되어 있으며 은색 라벨지가 없거나 다른 모델명이 적혀있는 경우 정격 어댑터 연결 후 비교가 필요합니다. 이미 정격 어댑터를 사용하신다면 아래 링크를 참고하셔서 외부IP를 변경 후 비교해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 또한 5GHz의 무선 채널을 수동으로 DFS채널이 아닌 일반 채널 (153-161 사이)로 변경 후 비교해보시기 바랍니다. 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


기존에 사용중인 A2004MU 제거후 신규설치(2021년 10월 11일 구매후 13일 설치)한 공유기입니다 A3004T 설치후 속도체크를 해보았으나 최대 100Mb 를 넘지 못합니다. 2.4G - 40Mb 정도 5G - 89 ~ 92Mb 정도 랜선은 Cat.6 사용중이며 휴대폰, PC 에서 모두 동일한 증상 기존에 사용중인 A2004MU 를 다시 설치하여 사용하면 5G 접속기준 300Mb 이상 나옵니다. 초기화하고 새로 세팅하여도 동일한 증상입니다. 추가적으로 확인할 사항과 동일증상 발생시 환불 또는 AS 방법 문의드립니다.