C200 카메라 방향전환이 안됩니다

Question

정상적으로 작동되던 장비인데, 언제부터인가
외부에서 접근시 화면은 정상적으로 나오는데, 방향전환기능 비활성화 되어 방향전환을 할수 없습니다.
내부에서 접속하면 정상적으로 방향전환이 됩니다.
무슨 문제인지 확인 알려주시기 바랍니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의하신 내용은 CAM에서 동작하는 HTTP 포트가 차단되어 발생된 현상입니다.
공유기에서 임의의 포트를 일부 차단하셨다면 허용 후 사용을 부탁드리며,
문제가 해결되지 않을 경우 추후 공유기가 설치된 환경에서 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.

정상적으로 작동되던 장비인데, 언제부터인가
외부에서 접근시 화면은 정상적으로 나오는데, 방향전환기능 비활성화 되어 방향전환을 할수 없습니다.
내부에서 접속하면 정상적으로 방향전환이 됩니다.
무슨 문제인지 확인 알려주시기 바랍니다.