답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 번호로 전화상담을 진행해드렸습니다. 연결된 공유기 관리자 계정으로 로그인 후 외부 ip 주소를 확인하여 관내 전산실에 DMZ 설정 혹은 포트포워드 설정을 요청해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 어제 나스 접속문제로 문의드렸었습니다. 어제 그 컴퓨터에서 접속되지 않아 포기하고 관리툴에 들어가서 펌웨어 업데이트를 실시했습니다. 이후에 저의 컴퓨터 이외에의 컴퓨터에서 첨부한 사진과 같은 화면이 나오면서 접속이 안되기 시작했습니다. 최대한 빠른 시간 내로 전화주세요. 감사합니다.