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답변문의 답변드리겠습니다.

2021.10.05조회 57

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.


남겨주신 조건만으로는 문제점 파악이 어렵습니다.

컨트롤러와 Agent간의 거리가 먼 상태라면 컨트롤러와 정상적인 통신이 불가하므로 문제점이 발생할 수 있습니다.

컨트롤러와 에이전트간의 거리를 좁혀 에이전트가 원활하게 무선신호를 수신받는 상태에서 동작상태를 체크해보시기 바랍니다.

보다 자세한 상담이 필요하신 경우 해당 환경에서 1544-8695번으로 연락주시어 상담을 받아보시기 바랍니다.


감사합니다.  


메인 SK공유기 유선 ipTIME A8004T - 무선 거실 AX2004M
- 무선 큰방 AX2004M

으로 메쉬구성 하였는데 와이파이 감도도 좋으나 핸드폰으로 와이잡아서 사용시 인터넷이 안됨(웹툰 같은 거 볼때 그림이 안나타남) (와이파이 풀고 LTE 사용하면 잘됨)

설정을 바꿔야 할까요?


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QnA
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이름고객지원실
제품명A8004T-XR
인터넷 회선SKB 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 조건만으로는 문제점 파악이 어렵습니다. 컨트롤러와 Agent간의 거리가 먼 상태라면 컨트롤러와 정상적인 통신이 불가하므로 문제점이 발생할 수 있습니다. 컨트롤러와 에이전트간의 거리를 좁혀 에이전트가 원활하게 무선신호를 수신받는 상태에서 동작상태를 체크해보시기 바랍니다. 보다 자세한 상담이 필요하신 경우 해당 환경에서 1544-8695번으로 연락주시어 상담을 받아보시기 바랍니다.

감사합니다.  


메인 SK공유기 유선 ipTIME A8004T - 무선 거실 AX2004M - 무선 큰방 AX2004M 으로 메쉬구성 하였는데 와이파이 감도도 좋으나 핸드폰으로 와이잡아서 사용시 인터넷이 안됨(웹툰 같은 거 볼때 그림이 안나타남) (와이파이 풀고 LTE 사용하면 잘됨) 설정을 바꿔야 할까요?


[2021-10-05 15:21:22]
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▲공유기 내부 보안설정후 VPN을 통한 공유기 접속
▼스위치 허브 문의
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
449978처리 완료메쉬구성 문의문**43
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실56
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