제품 접촉이 불량이 의심됩니다.

Question

꾹 눌러서 결합하면 제품에 파란색 확인등이 보이는데
손을 띄면 컴퓨터에서도 USB해제되는 알람소리 들리구요

아직 보증기간 남았어요..
수리를 어떻게 진행하여야할지 여쭙니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

제품을 보내주신다면 점검 후 최대한 빠른 기간에 연락드리도록 하겠습니다.
본의 아니게 불편하게 해드린 점 사과드리며, 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니
아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

ipTIME 제품 보증기간 검색 꾹 눌러서 결합하면 제품에 파란색 확인등이 보이는데
손을 띄면 컴퓨터에서도 USB해제되는 알람소리 들리구요

아직 보증기간 남았어요..
수리를 어떻게 진행하여야할지 여쭙니다.

첨부파일