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답변문의 답변드리겠습니다.

2021.10.05조회 99

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

현재 NAS 도우미에서 정상 검색이 되나, 관리툴 진입이 안되는 상태라면, 검색 된 나스 밑의 IP 대역대를 확인해주시기 바랍니다. 검색한 PC가 같은 공유기로부터 같은 대역의 IP주소인지 확인 하신 후, 만일 NAS의 IP대역이 다르다면, 검색 된 나스의 수동으로 정보입력 부분에서 IP주소를 같은 대역으로 수동 변경하여 적용 후 접속해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


ipTIME NAS 도우미에서 NAS 검색이 되고 IP 주소 설정도 완료되었는데

해당 IP 주소로 접속이 되지 않은 경우는 어떻게 해야 하나요?

HDD는 설치하지 않은 상태입니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS2dual
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 NAS 도우미에서 정상 검색이 되나, 관리툴 진입이 안되는 상태라면, 검색 된 나스 밑의 IP 대역대를 확인해주시기 바랍니다. 검색한 PC가 같은 공유기로부터 같은 대역의 IP주소인지 확인 하신 후, 만일 NAS의 IP대역이 다르다면, 검색 된 나스의 수동으로 정보입력 부분에서 IP주소를 같은 대역으로 수동 변경하여 적용 후 접속해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


ipTIME NAS 도우미에서 NAS 검색이 되고 IP 주소 설정도 완료되었는데 해당 IP 주소로 접속이 되지 않은 경우는 어떻게 해야 하나요? HDD는 설치하지 않은 상태입니다.


[2021-10-05 10:05:48]
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▲메시와이파이오류
▼메시 제품 구입 문의
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
449794처리 완료NAS2dual 접속 관련조**156
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실98
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