답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 캡쳐된 공유기의 외부 IP주소가 192로 시작하는 사설대역인지 확인이 필요합니다.
맞다면 SK 인터넷 변경 시 SK에서 공유기 역할을 하는 모뎀을 설치한것이 원인으로 예상되며 토렌트 다운로드에 필요한 51949 피어포트를 SK공유기가 차단하고 있는것이 원인일 수 있습니다.
이 경우 SK 모뎀 관리자 페이지로 접속하여 ipTIME 공유기의 외부 IP주소에 대해 51949 포트를 포워딩 해주어야 문제점이 해결됩니다.
외부 IP가 192로 시작하지 않는 경우 자세한 원인파악이 필요하오니 해당 환경에서 고객센터로 연락부탁드립니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시
감사합니다.
공유기를 초기화 해보고 이것저것 해봐도 NAS4에서 토렌트가 되지 않네요.
pc에서는 잘 되고 있어요.
뭐가 문제일까요??
dmz 설정도 NAS4 ip로 설정 했습니다.
전에는 잘 됐었는데, 왜 그럴까요?
지금 생각해보니 KT에서는 잘 되다가 skb로 바꾸니 뭔가 안 맞아서 그런걸까요??
펌웨어는 모두 최신으로 업데이트 했습니다.
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기재해주신 증상의 경우 캡쳐된 공유기의 외부 IP주소가 192로 시작하는 사설대역인지 확인이 필요합니다.
맞다면 SK 인터넷 변경 시 SK에서 공유기 역할을 하는 모뎀을 설치한것이 원인으로 예상되며 토렌트 다운로드에 필요한 51949 피어포트를 SK공유기가 차단하고 있는것이 원인일 수 있습니다.
이 경우 SK 모뎀 관리자 페이지로 접속하여 ipTIME 공유기의 외부 IP주소에 대해 51949 포트를 포워딩 해주어야 문제점이 해결됩니다.
외부 IP가 192로 시작하지 않는 경우 자세한 원인파악이 필요하오니 해당 환경에서 고객센터로 연락부탁드립니다.
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pc에서는 잘 되고 있어요.
뭐가 문제일까요??
dmz 설정도 NAS4 ip로 설정 했습니다.
전에는 잘 됐었는데, 왜 그럴까요?
지금 생각해보니 KT에서는 잘 되다가 skb로 바꾸니 뭔가 안 맞아서 그런걸까요??
펌웨어는 모두 최신으로 업데이트 했습니다.
