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답변문의 답변드리겠습니다.

2021.09.30조회 188

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

시스템 재시작 로그가 물리적으로 전원 ON, OFF 한 부분이라면 따로 로그 상으로 확인 되는 부분은 없으며 무선 끊김 현상이 잦다면 먼저 아래 참조하여 MAC클론 설정 후 기기 전원을 5분 가량 OFF 한 뒤 재부팅하여 비교 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

이후에도 동일 증상이 반복 된다면 공유기에 PC를 연결한 뒤 유선 동작 확인 바랍니다.

감사합니다.  


펌웨어 업데이트 이후 와이파이 끊김 현상이 잦습니다. 수시로 끊어졌다가 다시 연결되는데, 이를 해결해보기 위해 전원을 껐다가 켜보기도 하였고 채널들을 변경도 해보았으나 여전히 와이파이가 연결되었다가 끊어졌다가를 반복합니다. CPU 불빛은 잘 깜박입니다. 어떡해야할까요? 시스템 로그 사진 첨부해드립니다.

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX2004M
인터넷 회선SKB 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 시스템 재시작 로그가 물리적으로 전원 ON, OFF 한 부분이라면 따로 로그 상으로 확인 되는 부분은 없으며 무선 끊김 현상이 잦다면 먼저 아래 참조하여 MAC클론 설정 후 기기 전원을 5분 가량 OFF 한 뒤 재부팅하여 비교 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 이후에도 동일 증상이 반복 된다면 공유기에 PC를 연결한 뒤 유선 동작 확인 바랍니다.

감사합니다.  


펌웨어 업데이트 이후 와이파이 끊김 현상이 잦습니다. 수시로 끊어졌다가 다시 연결되는데, 이를 해결해보기 위해 전원을 껐다가 켜보기도 하였고 채널들을 변경도 해보았으나 여전히 와이파이가 연결되었다가 끊어졌다가를 반복합니다. CPU 불빛은 잘 깜박입니다. 어떡해야할까요? 시스템 로그 사진 첨부해드립니다.


[2021-09-30 17:12:14]
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▲펌웨어 14.08.2 에서 14.08.4로 업데이트 후 WIFI문제
▼DDNS 삭제 요청
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