IPTIME CAM C200 설치시 갤럭시s21울트라에서 기기 인식을 못함

Question

갤럭시 노트9 에서는 설치가 잘 사용을 했으나 핸드폰을 변경을 하면서
갤럭시 s21울트라 에서는 QR리딩성공 - 인터넷 연결 성공 - QR코드를 리딩한 기기찾기 에서 기기다 없다고 나옵니다. 수차례 해봤으나 안되서 혹시나 하고 노트9 에서 설치를 다시 해보니 잘됩니다.

S21울트라 에서만 안되는 이유가 뭔가요, 어떻게 해야되나요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 연락처를 통해 전화상담을 진행해드렸습니다.
기설치된 C200 제품을 IPCAM APP에 수동등록하여 스트리밍하는 방법을 안내드렸으며
해당 모델로 내부에서 TEST하여 증상 재현되는 경우 연락드리겠습니다.

감사합니다.

갤럭시 노트9 에서는 설치가 잘 사용을 했으나 핸드폰을 변경을 하면서
갤럭시 s21울트라 에서는 QR리딩성공 - 인터넷 연결 성공 - QR코드를 리딩한 기기찾기 에서 기기다 없다고 나옵니다. 수차례 해봤으나 안되서 혹시나 하고 노트9 에서 설치를 다시 해보니 잘됩니다.

S21울트라 에서만 안되는 이유가 뭔가요, 어떻게 해야되나요