NAS 제품 응답없음(449064 계속)

Question

NAS는 보증기간 만료되었습니다
HDD는 하드웨어 검사에서 특별히 문제점이 나타나지 않습니다
외관상 LED가 멀쩡히 동작하는데도 아답타 문제로 판단될수 있나요?
아답타만 따로 홈페이지에서 구매했는데 그것도 보증기한 조회가 되나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

어댑터의 출력저하가 있는 경우 HDD를 장착하였을때 충분한 전원공급이 되지 않을 수 있습니다.

LED가 들어오는 경우 기본출력은 있는 상태이므로 HDD를 제거한 상태로 NAS관리툴 접속 가능여부를
확인해볼 필요가 있습니다.

어댑터의 경우 구매 1년간 무상 A/S를 지원하며 ipTIME 홈페이지에서 구입한 정품이라면
옥션 마이페이지에서 구매일 확인이 가능합니다.

NAS 또는 어댑터가 불량인 경우 모두 A/S입고를 하여 점검이 필요합니다.

감사합니다.

NAS는 보증기간 만료되었습니다
HDD는 하드웨어 검사에서 특별히 문제점이 나타나지 않습니다
외관상 LED가 멀쩡히 동작하는데도 아답타 문제로 판단될수 있나요?
아답타만 따로 홈페이지에서 구매했는데 그것도 보증기한 조회가 되나요?