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답변문의 답변드리겠습니다.

2021.09.27조회 83

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상은 HDD 제거 후 NAS와 PC를 1:1로 유선 연결 후 NAS 도우미를 실행해 나스가 검색되고 관리페이지 접속이 되는지 확인해보시기 바랍니다. 이때는 나스나 PC 모두 같은 ip대역을 사용해야 합니다. ipTIME NAS 도우미 <--클릭~!!

위 안내로도 나스 관리페이지 진입이 어렵다면 제품의 문제로 보이니 아래 링크를 참고하셔서 하드 제거 후 나스 본체와 어댑터를 함께 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 3,000원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


갑자기 NAS가 검색이 되지 않네요....
혹시 몰라 HDD분리하고 연결해봤는데 그래도 검색이 되지 않습니다. 그리고 전원을 끄면 LED등만 계속 깜빡이면서 꺼지질 않아요

AS보내야 할까요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas2dual
인터넷 회선LG 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 HDD 제거 후 NAS와 PC를 1:1로 유선 연결 후 NAS 도우미를 실행해 나스가 검색되고 관리페이지 접속이 되는지 확인해보시기 바랍니다. 이때는 나스나 PC 모두 같은 ip대역을 사용해야 합니다. ipTIME NAS 도우미 <--클릭~!! 위 안내로도 나스 관리페이지 진입이 어렵다면 제품의 문제로 보이니 아래 링크를 참고하셔서 하드 제거 후 나스 본체와 어댑터를 함께 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 3,000원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


갑자기 NAS가 검색이 되지 않네요.... 혹시 몰라 HDD분리하고 연결해봤는데 그래도 검색이 되지 않습니다. 그리고 전원을 끄면 LED등만 계속 깜빡이면서 꺼지질 않아요 AS보내야 할까요?


[2021-09-27 16:53:26]
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▲사내 네트워크에 백본 구축용도로...
▼스위치 허브 입고 일정 문의 드립니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
448908처리 완료NAS관련 문의표**59
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실82
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