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답변문의 답변드리겠습니다.

2021.09.27조회 48

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는 데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 문의하신 내용이라면 공유기 혹은 어댑터의 불량이 예상됩니다.

공유기에 연결된 어댑터를 보면 어댑터 선에 라벨지가 있습니다. 라벨지를 확인하여 기본 제공 어댑터인지 확인 후 아래 주소지로 어댑터를 포함하여 제품을 발송해주시면 신속히 점검 후 연락드리도록 하겠습니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.


감사합니다.  


공유기가 갑자기 작동을 안 합니다.
전원에 연결이 되어 있지만 불도 희미하게 아주 자주 깜빡거릴 뿐 와이파이 연결이 되지 않습니다.


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime A2004plus
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는 데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 문의하신 내용이라면 공유기 혹은 어댑터의 불량이 예상됩니다. 공유기에 연결된 어댑터를 보면 어댑터 선에 라벨지가 있습니다. 라벨지를 확인하여 기본 제공 어댑터인지 확인 후 아래 주소지로 어댑터를 포함하여 제품을 발송해주시면 신속히 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


공유기가 갑자기 작동을 안 합니다. 전원에 연결이 되어 있지만 불도 희미하게 아주 자주 깜빡거릴 뿐 와이파이 연결이 되지 않습니다.


[2021-09-27 12:07:02]
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▲포트포워딩 외부IP 자동 변환됩니다.
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