IP CAM C200 질문입니다 영상확인문제

Question

일단 설명서대로 무선 와이파이로 연결했습니다

휴대폰 앱으로 확인하려할때 집와이파이 연결시에는 영상이 잘나옵니다

근데 밖에서 확인하려고 와이파이를 끄고 데이터로 확인하려하면 영상을 준비중입니다만 계속뜨네요..

그리고 사무실 PC로 확인하려고 IPCAM 뷰어설치후 캡을입력해도 연결이 안됩니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

외부에서 C200의 영상을 스트림하려면
C200이 연결된 공유기에서 C200이 사용되는 HTTP, RTSP 포트가 개방되어야 합니다.

(ipTIME 공유기는 별도의 설정없이 인터넷에 곧바로 연결되었다면 자동으로 설정되며,
타사 공유기를 이용하시거나 당사 공유기가 다른 타사 공유기 밑에 연결되었다면
타사 공유기에서 당사 공유기의 외부 IP주소로 포트포워드 설정이 필요합니다.)

SKB 회선을 사용하시는것으로 접수된 상태이신데
하기 링크를 참조하여 타사 공유기의 설정을 진행하시고,
IP CAM 타사 공유기 연결 시 포트포워드 설정법 일단 설명서대로 무선 와이파이로 연결했습니다

휴대폰 앱으로 확인하려할때 집와이파이 연결시에는 영상이 잘나옵니다

근데 밖에서 확인하려고 와이파이를 끄고 데이터로 확인하려하면 영상을 준비중입니다만 계속뜨네요..

그리고 사무실 PC로 확인하려고 IPCAM 뷰어설치후 캡을입력해도 연결이 안됩니다