답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 아래의 링크를 참고하시어 공유기를 초기화, 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드 후 비교 부탁드립니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <--클릭~!! 펌웨어 업그레이드 <--클릭~!! 위의 설정 후에도 동일시 환경에서 통화 가능하신 시간을 남겨주시면 남겨주신 시간에 상담원을 통해 기재된 번호로 연락드리겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. IP타임 공유기를 받고 설치 도우미로 설치를 한 뒤 와이파이 유선 연결하여 인터넷 사용 중 입니다. 단독주택이며 1층에 LG 광랜 모뎀이 설치 되어 있고 LG 와이파이 공유기로 연결이 되어 인터넷선1, 셋탑박스로 가는 선1, 2층으로 올라가는 인터넷선1 이 랜에 물려 있습니다. 2층으로 올린 인터넷선은 IP타임 공유기에 물려 놨는데 인터넷이나 무선은 잘 되는거 같은데 이게 물려 있으면 1층 셋탑박스에 렉이 생기거나 검은 화면에 신호수신중이라고 표시가 뜹니다. 채널 돌리다 보면 화면이 멈추거나 느려지는 증상이 있습니다. ip타임 물려 있는 인터넷 선을 제거하면 셋탑박스 렉 현상이 없습니다. 현재는 IP타임 공유기를 사용하지 않고 2층 인터넷선을 PC에 바로 연결하여 사용 중 입니다. 이 부분에 대해 초보라서 그런데 혹시 방법이 있을까요?