답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상처럼 교내망에 설치된 공유기의 경우 별도의 방화벽 및 사용자 인증이 필요할 수 있습니다. 자세한 확인을 위해 유선연락 드렸으며 통화 종료 후 원격지원을 위해 다시 연락드렸으나 통화가 되지 않았습니다. 추후 해당 환경에서 고객센터로 연락주신다면 공유기 설정상 문제는 없는지 확인할 수 있도록 도와드리겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


공유기를 통한 유선 인터넷은 잘되는데.. 무선 인터넷 세팅후 접속시 아래와 같은 메시지가 뜹니다.(신호는 최고) 아이폰 접속시 문제 발생, 노트북은 문제 없음 fail to serialize object 해결 방법이 있을까요??