답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 상단 통신사 공유기에서 DMZ 설정시 ipTIME공유기의 외부IP를 올바르게 입력했는지 확인해주시기 바랍니다. ipTIME공유기의 외부IP는 http://192.168.0.1 접속 후 로그인 ->관리도구->시스템 요약 정보에서 확인 가능합니다. 이미 외부IP를 올바르게 입력하셨다면, 상단 통신사 공유기를 브리지 모드(허브 모드)로 변경하여 ipTIME공유기가 공인IP를 받게하여 접속해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


DMZ 설정을 했지만 여전히 안드로이드에서는 접속이 안됩니다. ============ 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이런 경우에는 먼저 공유기 설정화면으로 접속해보시기 바랍니다. 192.168.0.1로 접속해서 기본설정 -> 시스템 요약정보에 보면 외부IP주소를 확인하실 수 있는데 이 부분이 만약 192.168.xxx.xxx, 172.30.xxx.xxx 와 같이 되어있으면 상단에 다른 공유기가 있다고 판단하실 수 있습니다. 이렇게 확인이 되었다면 상단 통신사 공유기에서 ipTIME공유기의 외부IP주소로 DMZ설정을 하시면 모든 포트가 개방이 되니, 이후 ipDISK 등록을 '자동 등록' 후 외부접속이 가능합니다. (*자세한 설정 방법은 통신사 공유기쪽의 지원을 받아 보시기 바랍니다.) 감사합니다. PC에서는 정상적으로 잘 동작하는데, 안드로이드 app을 통한 접속이 안됩니다. 인증을 시도 한 후에 접속에 실패하고, 공유기 설정문제로 인터넷을 통한 NAS접속이 불가능합니다~ 라는 메시지가 출력됩니다.