ipdisk를 휴대폰으로 볼때 LTE로는 연결이 되는데 WIFI 연결하면 안되네요.

Question

안녕하세요.
최근 NASdual1 을 연결후 잘 사용중인데, ipdisk를 휴대폰으로 볼때 LTE로는 연결이 되는데 WIFI 연결하면 안되네요.
외부 PC에서는 잘 연결 되는데….
해결방법 부탁 드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우, 사용하시는 공유기에서 헤어핀 기능(NAT LoopBack)이 지원되지 않아서 발생하는 문제로 보여집니다.
이 경우, 내부망에서는 IPDISK 앱 - NAS 신규등록 - ipDISK 주소를 직접 입력으로 변경 후 ip 주소로 등록하여 접속 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요.
최근 NASdual1 을 연결후 잘 사용중인데, ipdisk를 휴대폰으로 볼때 LTE로는 연결이 되는데 WIFI 연결하면 안되네요.
외부 PC에서는 잘 연결 되는데….
해결방법 부탁 드립니다.