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답변문의 답변드리겠습니다.

2021.09.07조회 146

ud.jpg

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.



ipdisk app 우측 상단 : 표시를 터치하여 로컬 보관함으로 이동합니다. 다시 : 표시를 터치하시면 '업로드'가 나타나며 업로드를 통해 라이브러리 또는 사진(영상)을 직접 촬영하여 지정된 경로로 업로드할 수 있습니다.


감사합니다.  


nas4dual 제품을 사용하여 여러 사용자의 사진을 취합하려고 구매하였습니다.

제품설치도 정상적으로 이루어졌고 웹상에서 사용은 문제가 없었으나

안드로이드/아이폰상 ipdisk 어플을 설치 후 핸드폰에서 사진을 업로드 하려고 보았는데

업로드 버튼이 보이질 않습니다. 폴더에 들어간 후 우상단의 세로'''버튼을 누르면

가장상단에 다운로드 버튼만 나오고 업로드는 보이질 않네요.

다른 사용기들을 보아도 분명 업로드가 가능한것으로 보이는데 왜 업로드가 안되는지 확인부탁드립니다.

검색해보니 업데이트 이후 버튼이 사라졌다는 글들이 보이는데...

문제가 있어서 고의로 막은것이라면 해당부분에 대해서 명확하게 공지를 해주시길 바랍니다.

또한 언제쯤 해당기능을 다시 사용할 수 있을지도 확인해주세요.


첨부파일

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas4dual
인터넷 회선KT 광랜
첨부파일 #1ud.jpg (file size 77KB)
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ud.jpg

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. ipdisk app 우측 상단 : 표시를 터치하여 로컬 보관함으로 이동합니다. 다시 : 표시를 터치하시면 '업로드'가 나타나며 업로드를 통해 라이브러리 또는 사진(영상)을 직접 촬영하여 지정된 경로로 업로드할 수 있습니다.

감사합니다.  


nas4dual 제품을 사용하여 여러 사용자의 사진을 취합하려고 구매하였습니다. 제품설치도 정상적으로 이루어졌고 웹상에서 사용은 문제가 없었으나 안드로이드/아이폰상 ipdisk 어플을 설치 후 핸드폰에서 사진을 업로드 하려고 보았는데 업로드 버튼이 보이질 않습니다. 폴더에 들어간 후 우상단의 세로'''버튼을 누르면 가장상단에 다운로드 버튼만 나오고 업로드는 보이질 않네요. 다른 사용기들을 보아도 분명 업로드가 가능한것으로 보이는데 왜 업로드가 안되는지 확인부탁드립니다. 검색해보니 업데이트 이후 버튼이 사라졌다는 글들이 보이는데... 문제가 있어서 고의로 막은것이라면 해당부분에 대해서 명확하게 공지를 해주시길 바랍니다. 또한 언제쯤 해당기능을 다시 사용할 수 있을지도 확인해주세요.


[2021-09-07 10:58:22]
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▲아이피타임 비밀번호 설정 오류
▼간이 NAS 기능 사용 시 무선 채널 설정에 따른 업로드 속도 저하 현상 5
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