고장문의

Question

제조년이 2014년인데 와이파이 잘 잡았는데 오늘 문득 안됩니다.
리셋버튼 전원전부 뺏다 꼽았다 해봤는데 불들이 깜박거릴뿐 안되네요.
휴대폰도 전원 다시 켜봤구요.
그래서 오래된 제품인데 혹시 수리 가능한지 문의드리고 싶습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

첨부주신 상태로 보아 공유기의 고장이 의심됩니다.
N904+ 제품의 경우 보증기간이 만료되었을 것으로 보여지며,
왕복배송비를 제외한 수리비용은 최대 14,000원이 발생할 수 있습니다.
(재고여부나, 상태에따라 비용은 상이할 수 있습니다.)

제품 A/S를 원하시는 경우 아래의 안내절차에 따라 제품과 어댑터,
메모지에 성함/주소/연락처를 기재하시어 발송 부탁드립니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

제조년이 2014년인데 와이파이 잘 잡았는데 오늘 문득 안됩니다.
리셋버튼 전원전부 뺏다 꼽았다 해봤는데 불들이 깜박거릴뿐 안되네요.
휴대폰도 전원 다시 켜봤구요.
그래서 오래된 제품인데 혹시 수리 가능한지 문의드리고 싶습니다.

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