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답변문의 답변드리겠습니다.

2021.09.02조회 177

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

등록 된 번호로 상담원을 통해 유선연락을 드렸으나, 전원선 재연결 후에 문제 해결이 되셨습니다.

감사합니다.  


11개의 C200 사용중입니다.

어제까지 잘 작동했었는데, 오늘 아침부터 1대가 접속이 안되네요.

IP CAM 검색기에서도 정상적으로 보이는데, 클릭하면 접속이 안됩니다.

멀티뷰어에서도 정상주소로 접속된거 보이는데 계속 "영상을 준비중입니다" 만 나옵니다.

뭘 확인해야 할까요?




질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명C200
인터넷 회선LG 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 등록 된 번호로 상담원을 통해 유선연락을 드렸으나, 전원선 재연결 후에 문제 해결이 되셨습니다.

감사합니다.  


11개의 C200 사용중입니다. 어제까지 잘 작동했었는데, 오늘 아침부터 1대가 접속이 안되네요. IP CAM 검색기에서도 정상적으로 보이는데, 클릭하면 접속이 안됩니다. 멀티뷰어에서도 정상주소로 접속된거 보이는데 계속 "영상을 준비중입니다" 만 나옵니다. 뭘 확인해야 할까요?


[2021-09-02 13:20:19]
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▲프린터 서버 사용
▼AS 신청
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
446500처리 완료C200 접속불가정**152
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실176
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