답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화 연락을 드려 안내해드렸으며, 접속 방식은 ipdisk drive 이용 중으로 먼저 아래 참조하여 SMB(윈도우 파일 공유)로 접속 시 동작 확인이 필요해 보입니다. NAS 윈도우 파일공유(SMB)로 접속하기 <<--클릭~!! 두 방식 모두 동일하다면 나스 기기 본체의 USB포트에 메모리카드(외장하드) 연결 후 해당 장비로 업로드 시에도 동일 증상이 발생되는지 비교 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 아래 답변주신것처럼 해보았으나, 속도가 아직도 너무 늦습니다. 평소 접속하는 방식을 같이 기재 하라고 했는데, 이해가 되지 않습니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 업로드 속도 저하 증상 발생 시 먼저 NAS 펌웨어 버전을 최신 버전으로 업그레이드 바랍니다. 또한 NAS 도우미 통해 NAS 관리 화면 접속 후 시스템 설정 -> 네트워크 설정 -> 유선 네트워크 Link Backup으로 설정 후 적용 이후에도 동일하다면 NAS의 랜포트를 변경하여 두 포트 차이가 있는지 확인 바랍니다. NAS 도우미 <<--클릭~!! 이후 재문의 시 평소 접속하는 방식을 같이 기재 부탁 드립니다. 감사합니다. nas1dual사용중인데, 업로드 속도가 너무 느려서 문의 드립니다. 제품 체크좀 부탁드려요.