자동 인터넷 연결 검색 실패라고 떠요

Question

사진처럼 랜선 연결한 다음에

iptime에서 온 랜선은 벽에다가 연결하고,

추가로 구매한 흰색 랜선(인터넷 활성화 시켜주는 랜 케이블)은 노트북에다가 연결했어요.

Wan도 연결 정상적으로 됐다고 하다가 마지막 단계 '자동 인터넷 연결 검색'에서 자꾸 검색하지 못했다고 뜹니다ㅠㅠ 어떻게 해야하나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화드렸으나 받지 않으셔서 부득이하게 게시글로 답변드립니다.

남겨주신 배선은 우선 정상으로 보여지나 통신이 되지 않는다면 확인해 볼 부분이 2가지 있습니다.

1. 아래를 참조해서 공유기와 저희가 드린 랜선이 문제가 없는지 확인해 주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법

2. 위 테스트 결과 정상이라면 저희가 드린 랜선으로 벽단자와 노트북을 바로 연결했을 때
인터넷이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다.

기본적으로 위와 같이 선 연결시 통신이 정상적으로 가능해야 하며 혹시라도 통신이 되지 않는다면
이용하시는 통신사에 회선 점검 요청을 해주셔야 합니다.

감사합니다.

사진처럼 랜선 연결한 다음에

iptime에서 온 랜선은 벽에다가 연결하고,

추가로 구매한 흰색 랜선(인터넷 활성화 시켜주는 랜 케이블)은 노트북에다가 연결했어요.

Wan도 연결 정상적으로 됐다고 하다가 마지막 단계 '자동 인터넷 연결 검색'에서 자꾸 검색하지 못했다고 뜹니다ㅠㅠ 어떻게 해야하나요?

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