답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명 드린 내용처럼 모바일 핫스팟으로 연결이 되지 않는다면 제품의 문제이거나 OS 혹은 설치된 드라이버의 오류입니다. 다른 컴퓨터에 드라이버 설치 후 동작을 비교해주시기 바랍니다. 제품을 입고하신다면 대한통운 (1588-5353)을 이용하여 착불로 발송해주시고 입고 주소지는 다음과 같습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 도로명 - 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 / 070-7549-0101

감사합니다.  


O/S는 WIN10 이고요 첨부와 같이 장치관리자에서도 잘 잡힙니다. 참고로 핸드폰 및 노트북 내장 무선랜으로는 와이파이 아주 잘 잡힙니다. 제품 불량인가요?