나스 사용중 다운 증상

Question

요 몇일 사용중에 나스서버에 접속이 안되더라구요.
기기에 종료버튼 눌러도 종료가 안되서 결국 전원선 뽑아서 껐다가 켜면
되긴 합니다.
그래도 하루정도 지나서는 다시 다운이 되네요...
저번주에만 3차례정도 같은 증상이었고 오늘 아침에도 같은 증상이었습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 NAS 또는 HDD의 문제로 인한 현상이 의심됩니다.

HDD를 제거한 NAS와 어댑터를 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 예상됩니다.

아래 입고방법을 참고해 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록
하겠습니다. ( 무상 A/S 기간이 지난 경우 수리비용이 발생될 수 있습니다. )

입고 품목 : 당사 제품 , 전원어댑터

제품별 보증기간 확인 요 몇일 사용중에 나스서버에 접속이 안되더라구요.
기기에 종료버튼 눌러도 종료가 안되서 결국 전원선 뽑아서 껐다가 켜면
되긴 합니다.
그래도 하루정도 지나서는 다시 다운이 되네요...
저번주에만 3차례정도 같은 증상이었고 오늘 아침에도 같은 증상이었습니다.