나스 서버 초기화 관련

사무실에 서 사용 하고 있는 나스 서버 인데요.... 구입 당시 셋팅 및 설정 (관리자 권한 등) 을 당시에 있었던 직원이 셋팅을 하였는데.... 그 직원이 퇴사를 해서 관리자 권한 관련해서 알 수 있는 방법이 없어졌습니다. 나스 서버가 바이러스에 감염 되어서 전체 초기화 및 포맷을 하려고 하는데요... 관리자 권한이 없어서 어려움이 있습니다.. 어떻게 해야 할가요?