답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 등록 된 번호로 상담원을 통해 전화상담을 진행해드렸습니다. 현재 최신펌웨어로 기존 잘 사용하시던 하드로 구성 중 4개의 하드 포맷 파티션이 잡히지 않은 경우로, 레이드가 묶여 있는 하드를 모두 제거 후 여분의 하드1개로 장착하여 비교해주시기로 하였습니다.

감사합니다.  


1. 정상적으로 사용되던 중 연결이 정상적이지 않아 확인해보니 하드디스크 led가 죽은걸 확인하고 관리자화면으로 들어가려했으나 들어가지지 않아 강제종료를 했습니다. 2. 몇번 시도 끝에 정상적으로 led가 들어왔고 관리자모드 등 들어가지는걸 확인하고 자료를 옮기려 했으나 폴더 생성, 파일 복사 등에서 되지 않고 에러표시가 났습니다. 3. 설치마법사를 이용해서 '상태유지'를 클릭 후 다시 재부팅했으나, 루트폴더 이내 내부 폴더들 전부 읽기전용으로 되어 있어 변경 시도했으나 변경되지 않았습니다. 4. 다시 설치마법사를 동일한 방법으로 시행 후 재부팅 했는데, 하드디스크가 초기화되지 않았다고 나옵니다. 3의 과정 이전에 idisk ddns 서비스가 날라가서 다른 이름으로 설정한 부분이 있으며, 재부팅 후 admin계정이 초기화되었습니다. 일단 진행상황은 이렇게 되었는데, 요점은 '하드디스크가 초기화되지 않았다'고 나오는 부분인데 '이전 세팅을 되돌릴 수 있는지' 입니다. 또, 왜 내부폴더들 전체가 읽기전용으로 돌아가 아무것도 할 수 없게 변경되었는지도 궁금하네요. 10년 전부터 사용하고 있는 qnap ts-210은 아직도 멀쩡하게 잘 돌아가는데 당혹스럽네요. 답변 및 조치사항 부탁드립니다.