와이파이 채널이 잡히지 않습니다.

Question

와이파이 5Ghz가 채널이 잡히지 않습니다.
채널검색 or 수동으로 적용해도 채널 0으로 강제로 변경됩니다.

리셋 or 설치도우미 프로그램을 실행해봤지만 해결이 되지 않습니다.
2.4Ghz는 별문제없이 작동됩니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

제품 사용에 불편을 드린 점 사과 말씀 드립니다.
기재해주신 것처럼 초기화 및 채널을 수동으로 변경하여 적용을 누르셔도 자동으로 0상태로 지정된다면, 공유기의 문제일 가능성이 높습니다.

제품을 A/S입고 해주시면 빠르게 점검 후 담당자를 통해 연락 드리도록 하겠습니다.

구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니
아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

ipTIME 제품 보증기간 검색 와이파이 5Ghz가 채널이 잡히지 않습니다.
채널검색 or 수동으로 적용해도 채널 0으로 강제로 변경됩니다.

리셋 or 설치도우미 프로그램을 실행해봤지만 해결이 되지 않습니다.
2.4Ghz는 별문제없이 작동됩니다.

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