답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 좋은 말씀 감사드립니다. 보다 나은 서비스로 보답할 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.  


무더운 여름철과 COVID19가 극성을 부리는 가운데 A/S팀 여러분의 건강을 기원합니다. 그동안 상기 ipTIMe UH308 HUB가 점멸만 되면서 작동이 되지 않아서 홈페이지에 A/S를 신청한바, 친절하게도 몇 시간 만에 즉각 이메일로 답신이 와서 제품을 송부했습니다. 이 과정에서 고객센터의 안내담당선생님께서 몇 차례의 본인과 전화통화과정에서 친절하고 자상한 안내를 해 주셔서 감사드리고, 또한 A/S팀 담당선생님께서는 제품이 입고된지 하루만에 완벽하게 처리해 주신 점에 대해서 너무나 감사하다는 인사말씀을 드립니다. 그동안 ipTIME 공유기, 외장 및 내장하드 등을 사용하면서 처음으로 A/S를 신청했는데, 이렇게 신속하게 문제를 해결 해 주심에 ipTiME 제품에 큰 신뢰감이 생깁니다. 다시한번 귀사의 상담-안내 담당선생님과 A/S 담당선생님 께서 건강하시고, 항상 “행복하십시오”라는 칭찬의 말씀을 올립니다. 2021-08-21 전창영 드림