답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 등록 된 번호로 상담원을 통해 전화 안내를 드렸습니다. 현재 외부접속이 원활하지 않아, 증상파악을 위해 환경에서 재연락주시기로 하셨습니다.

감사합니다.  


제품 초기화 후 자동설정 후 화면이 나오지 않습니다. 접속불량은 내부접속 및 외부접속동일합니다. 설정화면, 첨부파일과 같이 카메라 네트워크 접속은 되는듯 하나 화면이 나오지 않습니다. 카메라 재시작하면 잠깐 화면이 나왔다가 다시 접속하면 안나옵니다.(내부 외부 동일)