카카오톡 딜레이가 발생합니다

Question

카카오톡 사용중에 딜레이가 많이 발생합니다

스마트폰 lg v50 사용중에 있습니다

2.4ghz 에서는 간헐적으로 발생 5ghz 에서는 심하게 발생합니다

a2003ns-mu 사용중이고 펌웨어는 12.12.6 입니다

동일환경에서 다른 공유기로 사용시

a3004ns-bcm 펌웨어 11.00.4 딜레이 발생하지 않습니다

n702 bcm 펌웨어 12.10.2 딜레이 발생하지 않습니다

a2003ns-mu 사용시에만 카카오톡 딜레이가 발생하는거 같습니다

확인좀 부탁드릴께요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

내부에서 문의하신 최신버전 12.12.6 으로 테스트를 진행하였으나 특이사항은 없었습니다.
A2004NS-MU를 사용함으로 무선 속도가 저하되어 발생되는 끊김은 아닌지 다른 제품과
무선 속도를 비교 바라며,
무선 속도의 특이사항이 없는 경우 하기 내용을 참조하여 공유기의 인터넷 외부 IP만 다른 IP로
변경하여 이용해주시기 바랍니다.

- 외부 IP변경 방법
1. 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 로그인 후 관리도구' 클릭합니다.
2. '기본설정 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다.
(최신버전은 인터넷 설정 정보로 이동하시면 됩니다.)
3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다.
(체크 되어 있는 경우에는 마지막 자리를 10진수 다른 값으로 수정합니다.)
4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다.
공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다.

- 다른 공유기보다 무선 속도가 낮은 경우 공유기의 채널만 현재 값에서 다른 값으로 수정 후 비교를 바랍니다.

감사합니다.