14.072업그레이드 이후 아이폰, 맥계열 연결 끊어짐

Question

안녕하세요.
최근 12버젼대에서 14.072로 업그레이드 한 이후 문제점이 발생합니다.

현재 메쉬 연결구성하여 이용중이며,
A8004T-XR을 메쉬컨트롤러로, A3004ns를 클라이언트로 사용중입니다.

Android나 Window계열의 장치는 정상동작하며 연결이 안정적이나,
IPhone과 Mac북의 경우 지속적인 끊어짐 현상이 나타납니다.

끊어지고 붙었다 곧 끊어지고 하는 문제 입니다.(대략 30초 주기)

답변을 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

A8004T-XR을 메인 컨트롤러 A3004NS-M 을 에이전트로 사용하는 구조에서
펌웨어 업그레이드 후 문제가 발생된 분이라면
유선 Mesh 구축 중이라면 Easy Mesh 관리툴에서 제품 클릭 후 무선 고급 설정
5GHz, 2.4GHz 채널을 수동으로 변경 후 적용 (두 기기가 겹치지 않도록) 후 동작 확인바라며,

또한 공유기 관리자 페이지 접속 - 관리 도구 - Easy Mesh - 스티어링 레벨을 낮추어 비교 바랍니다.
해당 부분은 한 위치에서 사용 시에 끊김 증상일 경우 낮춰주시면 됩니다.

감사합니다.

안녕하세요.
최근 12버젼대에서 14.072로 업그레이드 한 이후 문제점이 발생합니다.

현재 메쉬 연결구성하여 이용중이며,
A8004T-XR을 메쉬컨트롤러로, A3004ns를 클라이언트로 사용중입니다.

Android나 Window계열의 장치는 정상동작하며 연결이 안정적이나,
IPhone과 Mac북의 경우 지속적인 끊어짐 현상이 나타납니다.

끊어지고 붙었다 곧 끊어지고 하는 문제 입니다.(대략 30초 주기)

답변을 부탁드리겠습니다.

감사합니다.