공유기 AS문의 드립니다

Question

안녕하세요
어제부터 공유기가 무선, 유선 연결이 안되서 확인하니 첨부파일처럼 CPU까지 불이 들어오지 않고 있습니다.
리셋 버튼 눌러봤지만 반응이 없었고, 강제로 공유기 off해서 리부팅 해봤지만 똑같이 반응이 없었습니다
(관리자 사이트로 접속되지 않아 강제로 전원 on/off했습니다.)

더이상 진행되지 않아 AS로 점검 및 수리 진행하려고 문의글 올립니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

제품 사용에 불편을 드린점 사과말씀 드립니다.

문의주신 증상의 경우 공유기의 CPU 고장이 추정되며 하기의 안내절차에
맞추어 제품을 입고 부탁드립니다.

구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니
아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

제품별 보증기간 확인 안녕하세요
어제부터 공유기가 무선, 유선 연결이 안되서 확인하니 첨부파일처럼 CPU까지 불이 들어오지 않고 있습니다.
리셋 버튼 눌러봤지만 반응이 없었고, 강제로 공유기 off해서 리부팅 해봤지만 똑같이 반응이 없었습니다
(관리자 사이트로 접속되지 않아 강제로 전원 on/off했습니다.)

더이상 진행되지 않아 AS로 점검 및 수리 진행하려고 문의글 올립니다