[재문의]와이파이 이용시 끊김 현상이 있습니다.

Question

어제 알려주신 방안 모두 적용하였으나
동일증상으로 와이파이 이용에 어려움이 있습니다.
확인 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이전에 안내해드린 조치사항대로 문제점해결이 되지 않는다면
죄송하게도 기기에 대한 문제일 수 있으며 기기 입고를 통하여
점검을 받아보셔야 할 것으로 보여집니다.

하기의 안내사항을 참고하시어 공유기와 어댑터를 당사로
발송 부탁드립니다.

구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니
아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

제품별 보증기간 확인 어제 알려주신 방안 모두 적용하였으나
동일증상으로 와이파이 이용에 어려움이 있습니다.
확인 부탁드립니다.

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