해결이 안됐네요

Question

지난주 목요일에 전화받고 해결됐는지 확인해봤습니다
당일에는 잘되는듯하더니 그다음날부터는 다시금
인터넷끊김(토렌트 다운시)과 간헐적 와이파이 끊김이 있습니다.
너무 짜증나서 인터넷끊겼을때 컴퓨터만 끄고
공유기는 재부팅하지 않은 상태로,
다음날 컴퓨터를 다시 켜보니 IP를 못찾더군요.
공유기 전원을 뺐다 껴서 공유기 재부팅을 해야 인터넷이 복구됐습니다.
답답하네요.
참고로 가장 최근에 나온 펌웨어로 업데이트해줬으나 증상은 동일합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

제품 사용에 불편을 드린 점 사과말씀 드립니다.
말씀해주신 증상도 개발부서로 전달하여 다시 한번 문제점 파악 후 연락드리겠습니다.

감사합니다.

지난주 목요일에 전화받고 해결됐는지 확인해봤습니다
당일에는 잘되는듯하더니 그다음날부터는 다시금
인터넷끊김(토렌트 다운시)과 간헐적 와이파이 끊김이 있습니다.
너무 짜증나서 인터넷끊겼을때 컴퓨터만 끄고
공유기는 재부팅하지 않은 상태로,
다음날 컴퓨터를 다시 켜보니 IP를 못찾더군요.
공유기 전원을 뺐다 껴서 공유기 재부팅을 해야 인터넷이 복구됐습니다.
답답하네요.
참고로 가장 최근에 나온 펌웨어로 업데이트해줬으나 증상은 동일합니다.