답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 가능하시다면 Type-C 커넥터에 노트북이 아닌 다른 태블릿이나 스마트폰을 연결하여 비교 부탁드리며, 증상 동일시 아래의 안내절차를 확인하시어 제품을 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


통화 후 테스트 중 특이사항이 있어 다시 글 씁니다. UDB포트와 랜문제로 HDMI에는 큰 신경을 못쓰고 화면이 켜지니 정상 동작 하고 있다고 판단했는데... 아니었네요. 모니터가 FHD 모니터라 해상도 1920 X 1080 60Hz를 지원합니다. 노트북에 HDMI케이블을 다이렉트로 연결하면 해당 해상도로 정상동작 하지만 허브를 통해 연결 시 1280 x 1024까지만 정상 동작되네요. 30hz라곤하지만 4K까지 지원이 가능한 허브라고 알고있는데 FHD도 정상 동작이 되지 않습니다. USB A포트역시 동글을 노트북에 직접 연결하면 끊김이 없지만 허브에 연결하면 끊김이 발생되고 있어 뭔가 간섭이 있는 듯 합니다. A포트를 통한 휴대폰 충전 및 데이터 전송은 정상 동작합니만 현 상화으로선 외장하드는 정상동작 할지 의심스럽네요. 재확인 부탁드립니다.