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답변문의 답변드리겠습니다.

2021.07.23조회 159

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 문의하신 내용은 현재 당사에서도 증상이 확인되어 개발부서에 전달하였습니다. 양해 말씀드리며, 빠른 시일 내 조치하도록 하겠습니다.

감사합니다.  


KT 인터넷과 TV를 쓰는데,
펌웨어 12.XX -> 14.XX로 업글했더니 잘 되던 TV가 갑자기 안되고, PC는 KT Public IP를 받아옵니다. 혹시나 해서 보니 TV가 1번에 꽂혀있고 PC는 4번인데, 원래 1번이던게 4번으로 바뀌었네요. 예전 스샷들 보니 KT 지정포트가 1번이었는게 확실한데 왜 갑자기 4번으로 바뀐거죠?

1번과 4번을 바꿔 끼우니 PC도 공유기 private IP를 잘 받아오고 TV도 잘 나옵니다만

14.XX 펌웨어 패치노트 어디를 봐도 KT IPTV 지정포트가 1번에서 4번으로 바뀐다는 내용을 찾을 수가 없습니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명T5004
인터넷 회선KT 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 문의하신 내용은 현재 당사에서도 증상이 확인되어 개발부서에 전달하였습니다. 양해 말씀드리며, 빠른 시일 내 조치하도록 하겠습니다.

감사합니다.  


KT 인터넷과 TV를 쓰는데, 펌웨어 12.XX -> 14.XX로 업글했더니 잘 되던 TV가 갑자기 안되고, PC는 KT Public IP를 받아옵니다. 혹시나 해서 보니 TV가 1번에 꽂혀있고 PC는 4번인데, 원래 1번이던게 4번으로 바뀌었네요. 예전 스샷들 보니 KT 지정포트가 1번이었는게 확실한데 왜 갑자기 4번으로 바뀐거죠? 1번과 4번을 바꿔 끼우니 PC도 공유기 private IP를 잘 받아오고 TV도 잘 나옵니다만 14.XX 펌웨어 패치노트 어디를 봐도 KT IPTV 지정포트가 1번에서 4번으로 바뀐다는 내용을 찾을 수가 없습니다.


[2021-07-23 17:11:16]
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▲5g 비밀번호 설정불가와 잦은 끊김
▼와이파이 다수 접속 상황에 IPTV 시청 시 공유기 재부팅으로 인터넷 연결 끊김
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