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답변문의 답변드리겠습니다.

2021.07.22조회 212

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

원격 서비스를 통해 공유기 문제 의심으로 A/S 입고 안내를 드렸습니다.

감사합니다.  


안녕하세요.
A1004NS 공유기를 사용 중인데요. 뭔가 총체적으로 문제가 있는 것 같습니다.

1. 공유기를 외부 접속을 통해 WOL를 하려고 하는데요.
홈페이지 가이드된대로 설정을 했습니다.
-원격관리포트 사용 체크
- WOL기능에서 MAC 주소 추가
- DDNS는 추가 안되어 그냥 외부 IP로 접근
위와 같이 설정하고
221.164.233.236:12530
외부에서 접근하려고 하면 사이트에 연결할 수 없다고 뜹니다.
공유기는 하나만 사용 중인데요. 문제가 무엇일까요?
2. 그리고, 공유기 펌웨어 업데이트가 되지 않습니다.
3. NAS2DUAL을 하위에 물려 사용하는데, 잠깐 사용하면 끊겨서 재접속해야합니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A1004NS
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 원격 서비스를 통해 공유기 문제 의심으로 A/S 입고 안내를 드렸습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. A1004NS 공유기를 사용 중인데요. 뭔가 총체적으로 문제가 있는 것 같습니다. 1. 공유기를 외부 접속을 통해 WOL를 하려고 하는데요. 홈페이지 가이드된대로 설정을 했습니다. -원격관리포트 사용 체크 - WOL기능에서 MAC 주소 추가 - DDNS는 추가 안되어 그냥 외부 IP로 접근 위와 같이 설정하고 221.164.233.236:12530 외부에서 접근하려고 하면 사이트에 연결할 수 없다고 뜹니다. 공유기는 하나만 사용 중인데요. 문제가 무엇일까요? 2. 그리고, 공유기 펌웨어 업데이트가 되지 않습니다. 3. NAS2DUAL을 하위에 물려 사용하는데, 잠깐 사용하면 끊겨서 재접속해야합니다.


[2021-07-22 11:18:39]
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▲ddns 초기화 부탁드립니다
▼ipDISK - 외부에서 접속 불가 (ip주소 mapping 오류?)
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
440566처리 완료공유기 문제박**312
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실211
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