AX2004M 5GHz 비밀번호 틀림

Question

AX2004M 5GHz 비밀번호 설정 시 무조건 틀렸다고 나옵니다.

아이폰, 맥북, 그램, 갤럭시 모두 안됩니다.

검색해 보니 저만 이런게 아닌데.. 이런걸 파나요?
어제 구입했고 펌웨어도 어제 나온 최신 버전입니다.
초기화도 했습니다.

환불 됩니까?
검색해 보면 다들 똑같은 문제를 겪는데 이런걸 팔아요? 제정신입니까?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다.

AX2004M 제품 14.07.2 버전으로 당사에서 테스트시 5GHz 비밀번호 설정 시에도 정상적으로 동작함을
확인하였습니다. 아래 링크를 참고하셔서 5GHz 채널을 52 ~ 144 DFS 채널을 제외한 채널로
설정해보시기 바랍니다.
공유기 무선 설정 수동 변경 방법 A/S 안내 AX2004M 5GHz 비밀번호 설정 시 무조건 틀렸다고 나옵니다.

아이폰, 맥북, 그램, 갤럭시 모두 안됩니다.

검색해 보니 저만 이런게 아닌데.. 이런걸 파나요?
어제 구입했고 펌웨어도 어제 나온 최신 버전입니다.
초기화도 했습니다.

환불 됩니까?
검색해 보면 다들 똑같은 문제를 겪는데 이런걸 팔아요? 제정신입니까?