공유기 먹통 증상

Question

요즘 재택근무로 화상회의가 많은데요
줌 사용하면 자꾸 공유기가 먹통이됩니다.

전원선을 뺐다 끼면 다시 정상작동하지만,
자꾸 이러니까 너무 불편하네요

어떻게 해결할 수 있나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 경우 먼저 정격 어댑터를 사용하고 있는지 확인 부탁드립니다.

정격 어댑터는 어댑터 끝 은색 라벨지에 A604MU라고 기재되어 있으며
라벨지가 없거나 다른 모델명이 적혀있는 경우 정격 어댑터 연결 후 비교가 필요합니다.

이미 정격 어댑터가 연결되어 있다면 공유기와 유선 연결된 PC에서 아래를 참조해서
무선 설정 변경 및 펌웨어 업그레이드 후 동작 상태를 비교해 주시기 바랍니다.

1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다.
http://192.168.0.1

2. 로그인 후 관리도구 기본설정 무선 설정/보안을 선택합니다.
우측 네트워크 이름을 한번도 설정한적이 없는 다른 이름으로 변경하고 2.4Ghz 채널은 1-11번 이하로 선택합니다.
5Ghz는 153-161 사이로 선택합니다.
(네트워크 암호는 확인하시거나 필요에 따라 변경하면 되겠습니다.)

3. 적용을 눌러 설정을 완료합니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 수동 업그레이드 하기

감사합니다.

요즘 재택근무로 화상회의가 많은데요
줌 사용하면 자꾸 공유기가 먹통이됩니다.

전원선을 뺐다 끼면 다시 정상작동하지만,
자꾸 이러니까 너무 불편하네요

어떻게 해결할 수 있나요?