답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용처럼 장애시 허브로 동작하는 제품의 관리페이지로 접속되지 않았다면 제품의 불량이 의심됩니다. 안내된 절차에 맞춰 제품을 발송해주시면 도착하는데로 점검 후 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


어제 동일 증상으로 글을 올렸었고 상담원과 통화하여 해당 증상이 발생했을 떄 확인해야 될 사항에 대해 안내받고 오늘도 동일 증상이 발생해서 확인사항을 확인 후 글을 남깁니다. (1) 2.4Ghz 무선인터넷에 문제가 있었을 때, 1) ipconfig로 확인한 사항 A. Ipv4 주소: 192.168.0.41 B. 서브넷: 255.255.255.0 C. 기본 게이트웨이: 192.168.0.1 2) 웹 브라우저에서 192.168.0.1 입력하여 관리자 화면 접속 불가