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답변문의 답변드리겠습니다.

2021.07.15조회 228

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

1. 공유기의 AP 신호 확장을 진행하게 되면 기본적으로 같은 SSID로 통합이 되기 때문에 해당 증상이 SSID 통합과는 무관합니다. EXTENDER-N3의 SSID(와이파이 이름)는 별도로 분리 사용은 가능하며 아래의 링크를 참조해주시기 바랍니다.

ipTIME Extender SSID 수동 설정 하기 <--클릭~!!

2. 확장기의 LED 색이 파란색불로 고정되어있는 상태지만, 끊김 현상이 발생 된다면, N3제품을 초기화 하신 후 펌웨어를 최신으로 업데이트 후 재확장하여, 비교해주시기 바랍니다.

ipTIME Extender 펌웨어 수동 업그레이드 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요

AP로 N604R과 확장기 N3사용하고 있어요

1. 두개가 모두 켜진 상태에서 휴대폰을 다시 시작하면 인터넷인식 못함.
N3를 잠시 껏다 켜면 인식됨
-> Q)확장기가 AP와 이름이 같아서 인식이 불가한건가요?
그렇다면 확장기 앱 설정으로 확장기 이름 변경은
안되는지요? 현재 앱관리시스템 확인시에 이름지정 불가함
자동으로 AP와 같은 이름 설정됨.
작은방에서 무선 인터넷 감도가 약해서 확장기 샀는데
두 기기 범위가 중첩이어서 그런가해서 작은방에서 해봐도
같은 현상 반복됨
충돌 방지 대책은 없나요?
2. 작은방에서 인터넷 감도를 향상시키기 위해서 N3구매한건데
AP있는방과 작은방 사이 설치, 작은방에 설치 등 다양한곳에 설치해
보았지만 크게 향상된다는 생각 안들고 오히려 인터넷 접속이 가끔 끊기는
현상이 더 발생하는듯함
무선 인터넷 사용할때 특히 작은방에서 이 신호가 AP를 사용하는건지
정말 N3가 증폭을해서 사용되는건지 알수없음
확장기가 잘 작동 되는지를 N3본체 LED색이 아닌 실제 인터넷 사용기기
에서 확인 가능한지요?
무선 인터넷 속도 시험 앱을 통한 테스트 수치도 N3를 on/off 상황에 크게
영향을 받는것 같지 않음 ping, down load, upload 속도가 크게차이
는 없는듯해서요.
필요하시면 테스트 수치도 올리겠습니다
잘 좀 해결 부탁드립니다.
감사합니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N604R, 확장기 N3
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 공유기의 AP 신호 확장을 진행하게 되면 기본적으로 같은 SSID로 통합이 되기 때문에 해당 증상이 SSID 통합과는 무관합니다. EXTENDER-N3의 SSID(와이파이 이름)는 별도로 분리 사용은 가능하며 아래의 링크를 참조해주시기 바랍니다. ipTIME Extender SSID 수동 설정 하기 <--클릭~!! 2. 확장기의 LED 색이 파란색불로 고정되어있는 상태지만, 끊김 현상이 발생 된다면, N3제품을 초기화 하신 후 펌웨어를 최신으로 업데이트 후 재확장하여, 비교해주시기 바랍니다. ipTIME Extender 펌웨어 수동 업그레이드 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요 AP로 N604R과 확장기 N3사용하고 있어요 1. 두개가 모두 켜진 상태에서 휴대폰을 다시 시작하면 인터넷인식 못함. N3를 잠시 껏다 켜면 인식됨 -> Q)확장기가 AP와 이름이 같아서 인식이 불가한건가요? 그렇다면 확장기 앱 설정으로 확장기 이름 변경은 안되는지요? 현재 앱관리시스템 확인시에 이름지정 불가함 자동으로 AP와 같은 이름 설정됨. 작은방에서 무선 인터넷 감도가 약해서 확장기 샀는데 두 기기 범위가 중첩이어서 그런가해서 작은방에서 해봐도 같은 현상 반복됨 충돌 방지 대책은 없나요? 2. 작은방에서 인터넷 감도를 향상시키기 위해서 N3구매한건데 AP있는방과 작은방 사이 설치, 작은방에 설치 등 다양한곳에 설치해 보았지만 크게 향상된다는 생각 안들고 오히려 인터넷 접속이 가끔 끊기는 현상이 더 발생하는듯함 무선 인터넷 사용할때 특히 작은방에서 이 신호가 AP를 사용하는건지 정말 N3가 증폭을해서 사용되는건지 알수없음 확장기가 잘 작동 되는지를 N3본체 LED색이 아닌 실제 인터넷 사용기기 에서 확인 가능한지요? 무선 인터넷 속도 시험 앱을 통한 테스트 수치도 N3를 on/off 상황에 크게 영향을 받는것 같지 않음 ping, down load, upload 속도가 크게차이 는 없는듯해서요. 필요하시면 테스트 수치도 올리겠습니다 잘 좀 해결 부탁드립니다. 감사합니다.


[2021-07-15 11:21:30]
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▲펌웨어 업데이트가 계속 오류가 납니다.
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